Politique de
confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur Koureo est Koureo SAS(en cours d'immatriculation), dont le siège est à Rennes.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à contact@koureo.fr.

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter :

• Données de compte : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré), photo de profil, ville.
• Données de profil pro: bio, catégories d'activité, adresse, photo, numéro SIRET, justificatifs (pièce d'identité, diplômes, assurance…).
• Données de réservation : cours réservés, dates, historique de paiement.
• Données de paiement : traitées par Stripe. Koureo ne stocke ni numéro de carte ni RIB.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, cookies de session strictement nécessaires.
• Données de localisation : uniquement si vous activez la géolocalisation pour trouver des cours à proximité.

• Créer et gérer votre compte.
• Permettre la mise en relation entre élèves et professionnels.
• Traiter et sécuriser les paiements via Stripe.
• Vérifier les justificatifs des professionnels pour protéger les élèves.
• Vous envoyer les confirmations, rappels et messages liés à vos réservations.
• Améliorer la plateforme (statistiques agrégées et anonymisées).
• Respecter nos obligations légales et comptables.

• Exécution du contrat : compte, réservations, paiements.
• Consentement : géolocalisation, communications marketing.
• Obligation légale : facturation, lutte contre la fraude, déclarations fiscales.
• Intérêt légitime: sécurité, prévention des abus, statistiques d'usage anonymisées.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Le professionnel chez qui vous réservez (nom, prénom, email pour le contact avant le cours).
• Stripe, notre prestataire de paiement.
• Supabase et Vercel, nos hébergeurs techniques (UE).
• Des prestataires d'envoi d'emails transactionnels.
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

• Compte actif : tant que vous utilisez la plateforme.
• Compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression ou anonymisation.
• Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
• Documents de vérification pro: durée de l'activité sur Koureo + 5 ans.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données.
• Rectification des données inexactes.
• Suppression (droit à l'oubli) sous conditions.
• Opposition et limitation du traitement.
• Portabilité des données.
• Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@koureo.fr. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Koureo utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (authentification, panier de réservation, préférences). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans votre consentement.

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Union européenne. Les mots de passe sont chiffrés. Les transferts entre votre navigateur et nos serveurs sont protégés par HTTPS / TLS.

Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page. En cas de changement significatif, vous serez informé par email ou via la plateforme.